أعلنت لمياء عبيد الشامسي، مديرة إدارة الشارقة الرقمية، عن إطلاق النسخة الثانية من منصة الشارقة الرقمية، التي تأتي بواجهة مستخدم جديدة تضم عناصر مبتكرة تهدف إلى تحسين تجربة المستخدم. وأشارت الشامسي إلى أن التحديث الجديد يتضمن خدمات الدردشة المباشرة المدعومة بالذكاء الاصطناعي، مما يتيح الوصول السريع إلى المعلومات الحكومية، بالإضافة إلى تقديم تقييمات للخدمات الرقمية، وخيارات دفع متعددة، ودليل خدمات محدث. كما تم تعزيز بعض الخدمات القائمة مثل خدمات هيئة كهرباء ومياه الشارقة (سيوا) ودفع رسوم مواقف السيارات العامة.
وأضافت الشامسي أن النسخة الجديدة توازن بين التحسينات التقنية وسهولة الاستخدام، مؤكدةً أنها تمثل خطوة مهمة نحو تحقيق رؤية الإمارة في التحول الرقمي.
وأوضحت الشامسي أن منصة الشارقة الرقمية، إلى جانب تطبيقها المصاحب، تعتبر قناة رقمية موحدة توفر الوصول إلى خدمات الهيئات الحكومية المحلية والاتحادية في الشارقة. وأكدت أن المنصة تعتمد على أحدث التقنيات وتقدم ميزات مرنة تتيح للمستخدمين إنجاز خدماتهم في وقت قصير مع ضمان أعلى مستويات الأمان.
شاهد أيضاً: كم تكلفة سفر شخصين إلى دبي لمدة أسبوع؟
وتتضمن المنصة لوحة تحكم مخصصة، تتيح للمستخدمين الوصول إلى مستنداتهم الأساسية مثل بطاقة الهوية الإماراتية ورخصة القيادة، بالإضافة إلى متابعة تحديثات تسجيل المركبات وخيارات الدفع المتاحة.
وتتيح المنصة للمستخدمين الوصول إلى نسخ رقمية من عدة مستندات أساسية، بما في ذلك جواز السفر (للمواطنين الإماراتيين)، وبطاقة الهوية، ورخصة القيادة، وتسجيل المركبات، بالإضافة إلى تصاريح المواقف إن وجدت.
وتشمل الخدمات المتاحة عبر لوحة التحكم تسديد فاتورة هيئة كهرباء ومياه الشارقة (سيوا)، وفاتورة الاتصالات (اتصالات ودو)، بالإضافة إلى تسديد المخالفات المرورية، وتسجيل المركبات، والإبلاغ عن الحوادث عبر نظام “رافد”، وتقديم شكاوى حول الطرق غير الآمنة أو التالفة.
وفي إطار حديثها عن المشاريع المستقبلية، أكدت الشامسي أن هناك العديد من المشاريع التي تهدف إلى تسهيل الأنشطة التجارية في الإمارة، بما في ذلك شراء أو تأجير العقارات، وتوفير البيانات والمعلومات المتعلقة بذلك. وأشارت إلى أن هذه المشاريع تأتي بالتعاون مع عدة جهات حكومية وتم عرضها ضمن جناح حكومة الشارقة في معرض “جيتكس جلوبال 2024”.
واختتمت الشامسي حديثها بتوجيه الشكر إلى جميع الجهات الحكومية المشاركة في منصة حكومة الشارقة بمعرض “جيتكس جلوبال 2024″، مشيدةً بالجهود المشتركة في تعزيز الخدمات الحكومية الرقمية وتحسين مستوى الحياة للمواطنين والمقيمين والزوار والمستثمرين.
شاهد أيضاً:
7 حقائق مدهشة عن دبي
10 أشياء عليك معرفتها قبل الانطلاق لدبي
أضخم الحفلات في الإمارات ليلة رأس السنة 2024
